Как вернуть заказной товар продавцу

В данной статье мы ответим на следующие поставленные вопросы: можно ли вернуть товар, изготовленным по индивидуальному заказу? В ЗоЗПП, регулирующим товарообмен между покупателем и продавцом, не говорится о том, что товар, изготовленный по индивидуальному заказу покупателя, не подлежит обмену или возврату. Так, в соответствие со статье 25 ЗоЗПП покупатель вправе вернуть заказной товар обратно продавцу в течение четырнадцати дней с момента покупки, при условии, что он не подойдет ему по форме, фасону, размеру, цвету, габаритам или комплектации. Если все перечисленные требования удовлетворены, покупатель может вернуть заказной товар продавцу. Когда возврат невозможен?

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Был сделан заказ по каталогу. Заказная позиция и набран не правильный артикул товара. Теперь клиент хочет вернуть этот товар. Ошибся сам клиент и нашей вины в ней нет. Имеет ли он на это право?

Срок, в течение которого человек может вернуть товар, — 14 дней. Есть Если же продавец не хочет соблюдать права покупателя при. Перед заказом он не видел товар не видел и не получил о нем достаточной информации от продавца. Тем не менее он оформил. Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение возникших по вине производителя товара (продавца, исполнителя), или . в течение 14 дней (заказное письмо), но получена продавцом позже?.

Можно ли вернуть продавцу просто непонравившиеся товары?

Как часто приходится видеть объявление на кассе в магазине, извещающее о том, что товар обмену и возврату не подлежит. Но на сколько правомерна данная надпись? Мы полагаемся на добросовестность продавцов. Но, согласитесь, знать, какие товары не подлежат возврату и обмену по закону, не повредит каждому покупателю. Ведь вполне может статься и так, что продавцы, желая слукавить, сообщают заведомо ложную информацию о невозможности обмена. В этих двух документах четко прописано, при каких условиях купленный товар может быть обменян в магазине:. Законом прописано несколько причин, по которым непродовольственный товар может быть возвращен продавцу:. У покупателя несколько вариантов возврата товара. При этом выбирать вариант должен он, а не продавцы:. Покупатель должен быть готов к тому, что ему придется заполнять соответствующую форму для возврата товара, писать требование. Вручить данный документ нужно представителям администрации торговой точки. Можно отправить претензию письмом, но сделать это нужно заказной почтой с уведомлением. В этом случае вы будете извещены о получении вашего письма адресатом. Не поленитесь сделать опись вложения. В случае решения о возврате средств, продавец обязан выполнить данное обязательство в течение трех дней. Но не все товары можно вернуть, в предусмотренный для это двухнедельный срок. Даже если покупка полностью соответствует требованиям закона и соответствуют всем предъявляемым требованиям.

Перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену

Полезно знать. Если вам продали испорченный или просроченный продукт. Евросоюз обеспокоен новым указом о регулировании интернета в Беларуси. Разделы TUT.

Имеет ли право покупатель вернуть заказной товар?

Экономия времени и удобство совершения покупок через интернет-магазин — плюсы, к которым каждый из нас давно привык. Но вот к чему мы до сих пор привыкнуть не можем, так это к минусам дистанционной торговли. Одним из таких минусов можно смело назвать проблему, возникающую при желании вернуть товар, если он поступил в ненадлежащем виде или не соответствует описанию, представленному в каталоге. В данном материале перечислены все права, которыми наделен покупатель в подобных случаях. К сожалению, в отличие от розничной торговли, дистанционная торговля выглядит не лучшим образом, поскольку менее защищена законом.

Как вернуть товар, купленный через интернет-магазин (дистанционно)

Сервис ом Bitlex было рассмотрено Ваше обращение и сообщается следующее. Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки, если более длительный срок не объявлен продавцом. Стоит отметить, что не все товары надлежащего качества можно обменять или вернуть. Кабинетом министров Украины утвержден Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену. Во втором случае, в соответствии с законодательством Украины, в случае выявления на протяжении установленного гарантийного срока недостатков потребитель, в порядке и в сроки, установленные законодательством, имеет право требовать:. В случае выявления на протяжении установленного гарантийного срока существенных недостатков, возникших по вине производителя товара продавца, исполнителя , или фальсификации товара, подтвержденных при необходимости заключением экспертизы, потребитель, в порядке и в сроки, установленные законодательством и на основании обязательных для сторон правил или договора, имеет право по своему выбору требовать от продавца или производителя:. Согласно Гражданскому кодексу Украины, если на товар не установлен гарантийный срок или срок годности, требование в связи с его недостатками могут быть предъявлены покупателем при условии, что недостатки были обнаружены в течение разумного срока, но в пределах двух лет, а в отношении недвижимого имущества - в пределах трех лет со дня передачи товара покупателю, если договором или законом не установлен больший срок. Имею ли я право вернуть товар?

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как быстро вернуть товар в магазиН ^-^ Снимать запрещенО ! ?

Можно ли вернуть заказной товар?

Это бред. Ваши законодатели люди и им свойственны слабости. Сталин тоже был законодателм причём целой страны и в результате его бездействия в начале войны до 22 июня погиб каждый 4 белорус или белоруска. У покупателя нет возможности получить сведения о методом его осмотра, и поэтому интернет-магазины должны предоставлять полное описание продукта, который выставляется на продажу.

Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение возникших по вине производителя товара (продавца, исполнителя), или . в течение 14 дней (заказное письмо), но получена продавцом позже?. Если на момент возврата товара у продавца нет аналогичного товара, следует Можно отправить претензию письмом, но сделать это нужно заказной почтой с Но не все товары можно вернуть, в предусмотренный для это. Если сразу вернуть покупателю уплаченные за товар деньги невозможно За нарушение указанного срока для продавца установлены.

Товар, купленный по индивидуальному заказу, возврату не подлежит. Если товар, который был куплен покупателем в результате предварительного индивидуального заказа, перед которым покупатель был ознакомлен с его характеристиками, отвечает требованиям качества и не имеет дефектов, покупатель не имеет права отказаться от его покупки. Даже при условии, что его не устроила покупка. Гражданин купил в магазине под заказ оборудование, необходимое ему для устройства напольного покрытия.

Возврат заказного товара

У меня купили запчасть на автомобиль. Позиция заказная. Запчасть оригинальная. Оплатили полностью. Забрали товар и пришли вернуть через 3 дня.

Права покупателя при возврате товара и последующей его замены на аналог с более подходящими характеристиками защищены на уровне федерального законодательства. Это общеизвестный факт практически , но не все граждане и продавцы в курсе отдельных нюансов соответствующего правового акта. Оснований для проведения такой процедуры достаточно.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Тонкости возврата товара: с упаковкой и без
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 1
  1. comptasfe

    По моему мнению Вы ошибаетесь. Давайте обсудим.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных